服務條款

歡迎使用香港商以泰國際企業有限公司（以下簡稱「本公司」）的服務。使用本公司網站或服務前,請仔細閱讀以下服務條款。使用本公司服務即表示您同意遵守本服務條款。

一、服務範圍

本公司提供企業禮盒客製化服務,包括但不限於產品設計、生產、印刷、包裝及配送。具體服務內容以雙方簽訂的合約為準。

二、訂單與報價

• 所有報價均以港幣計價,有效期為報價日起 30 天。
• 訂單需經本公司確認後方為有效。本公司保留接受或拒絕訂單的權利。
• 訂單確認後,如需變更內容,需經雙方協商同意,可能產生額外費用。

三、付款條款

• 訂金：訂單確認後需支付 50% 訂金,餘款於出貨前付清。
• 付款方式：銀行轉帳、支票或本公司接受的其他付款方式。
• 逾期付款：如客戶未按時付款,本公司保留暫停服務或取消訂單的權利。

四、生產與交期

• 標準交期為訂單確認並收到訂金後 25-35 個工作天。
• 實際交期視訂單複雜度、數量及旺季情況而定。
• 如因不可抗力因素（如天災、疫情、罷工等）導致延遲,本公司不承擔責任。

五、打樣與確認

• 本公司將提供樣品供客戶確認,客戶需在收到樣品後 7 個工作天內回覆。
• 樣品確認後,如因客戶要求變更導致的額外成本由客戶承擔。
• 量產前未經客戶確認的樣品,本公司不承擔任何責任。

六、品質保證

• 本公司保證產品符合雙方約定的規格與品質標準。
• 如產品存在瑕疵,客戶需在收貨後 7 天內提出,本公司將提供更換或退款。
• 因客戶提供的資料錯誤（如 Logo、文字、尺寸等）導致的問題,本公司不承擔責任。

七、配送與驗收

• 本公司將按約定時間與地點配送產品。
• 客戶需在收貨時檢查產品數量與外觀,如有問題需立即提出。
• 簽收後視為驗收合格,除非產品存在隱藏瑕疵。

八、取消與退款

• 訂單確認後,如客戶要求取消,已支付的訂金不予退還。
• 如本公司無法履行訂單,將全額退還已支付款項。
• 客製化產品不接受無理由退換貨。

九、智慧財產權

• 客戶提供的 Logo、商標、設計等智慧財產權歸客戶所有。
• 本公司提供的設計方案在客戶付清全款前,智慧財產權歸本公司所有。
• 未經本公司同意,客戶不得將本公司提供的設計用於其他用途。

十、責任限制

• 本公司對因使用本公司服務而產生的間接、附帶或懲罰性損害不承擔責任。
• 本公司的責任上限為訂單總金額。

十一、爭議解決

本服務條款受香港特別行政區法律管轄。雙方因本服務條款產生的爭議應友好協商解決,協商不成時,提交香港法院裁決。

十二、條款變更

本公司保留隨時修改本服務條款的權利。任何變更將在本頁面公布,並註明最後更新日期。繼續使用本公司服務即表示您接受修改後的條款。

十三、聯絡我們

如對本服務條款有任何疑問,請透過以下方式聯絡我們：

電子郵件：[email protected]
公司名稱：香港商以泰國際企業有限公司